1. Quel est Swiftsat? Swiftsat est une solution fiable, Internet haute vitesse disponible globalement dans la région des grands lacs et du Moyen-Orient. Contrairement aux connexions traditionnelles, Swiftsat utilise la technologie satellitaire, pas de lignes téléphoniques ou des câbles pour vous fournir un accès ininterrompu et Internet ultra rapide. Cette dépendance sur la couverture satellitaire permet aux clients de compter sur Swiftsat même en terrain difficile et des zones avec une infrastructure limitée et la bande Ka ultra-rapide vous permet de naviguer rapidement et de télécharger les fichiers instantanément. 2. Comment puis-je obtenir une connexion? Vous pouvez nous joindre via les détails sur notre page de contact. Vous pouvez informer notre équipe de vente de vos besoins en écrivant à sales@swiftsat.com avec votre téléphone, contact e-mail et nous allons revenir à vous dans l'heure. 3. Ai-je besoin d'une ligne téléphonique ou le câble? Non, votre connexion internet haut-débit Swiftsat serait fourni pour vous par la bande Ka VSAT. Le système comprend une petite antenne installée à l'extérieur de votre maison et d'un modem pour se connecter au service de votre système ou réseau local. 4. Sera Swiftsat fournir Internet haute vitesse dans ma région? Comme Swiftsat vous arrive via la bande Ka à haute vitesse, la vitesse et la fiabilité du réseau seraient uniformes à travers notre zone de couverture. S'il vous plaît visitez http://swiftsat.com/coverage.html ou nous contacter en remplissant le formulaire de demande ou d'appeler le représentant du service clientèle de votre région. 5. Quel type de soutien me serai-il fourni? L'USP de Swiftsat est notre qualité de service inégalé. Nous offrons 24/7 via notre service d'assistance en ligne, même si nos bureaux sont fermés. Vos questions pourraient également être portées à notre attention par courrier électronique ou un message enregistré et nos ingénieurs de support garantissent une réponse dans les 24 heures. Nous offrons également un support de discussion interactive 6 jours par semaine (sauf les jours fériés) et assistance téléphonique 6 jours par semaine (sauf les jours fériés). 6. Internet par satellite est gros et lourd? De combien d'espace serait nécessaire pour l'installer? La technologie de Swiftsat ne repose pas sur les anciennes 10 pieds de larges paraboliques. Pour bénéficier de nos services, les utilisateurs à domicile ont seulement besoin d'un ordinateur, d'un modem, un couple de câbles et une antenne moins d'un mètre de large de diamètre. C'est plus petit que la longueur de votre bras de l'épaule au bout des doigts. 7. Quelle est la politique d'utilisation équitable? Une politique d'utilisation équitable se compose de certaines règles et règlements pour assurer que tous nos clients ont l'accès aux services Internet de haute qualité. Il vise à empêcher les malversations et les abus du réseau. Pour en savoir plus sur notre FUP, s'il vous plaît visitez: http://swiftsat.com/fair_usage_policy.html 8. Comment puis-je choisir le bon plan pour moi? Le choix d'un plan consiste à évaluer vos besoins Internet. Votre utilisation d'Internet pourrait varier en fonction des services en ligne que vous utilisez généralement (email, surf, etc), le nombre de systèmes que la connexion doit supporter. Depuis notre connexion se fait via l'Internet par satellite, nous pouvons fournir un réseau fiable dans la région et l'emplacement de votre bureau n'a donc pas d'impact sur vos plans. Vous pouvez simplement contacter notre équipe des ventes au sales@swiftsat.com avec une brève série de vos besoins et nous serons enchantés de proposer le meilleur plan pour vous.